Vendas online: como estudar para se tornar um bom vendedor digital

Você já pensou em começar a estudar vendas online? Se não, então esse é um bom momento para isso. Com a crise causada pelo novo coronavírus, muitas empresas precisam repensar a maneira como vendem seus produtos.

Por causa disso, as vendas online ganharam mais força, uma vez que não precisam da presença física para ocorrer. Dessa forma, ninguém quebra as regras do isolamento social e ainda podem seguir vendendo no melhor nível possível.

Para se dar bem com essa estratégia, no entanto, é importante entender como estudar vendas online. Quer saber como fazer isso? Então siga a leitura abaixo!

Faça cursos para estudar vendas online

É fato que a experiência prática costuma ser muito válida para se aprender alguma coisa. No entanto, é importante ter algum tipo de formação estruturada, especialmente em relação a uma habilidade nova.

Por isso, o recomendado é começar os seus estudos de vendas online por um curso estruturado. Ele ajudará a garantir que você terá os subsídios básicos para se dar bem nessa área.

Além disso, os cursos ensinarão que existem várias formas de se vender pela Internet, seja trabalhando por conta própria, seja trabalhando para uma empresa.

Uma das formas de vender online é pelo Inside Sales, um novo tipo de venda em que o vendedor faz home office ou fica vendendo de dentro da empresa. Essa nova maneira de fazer vendas é muito mais vantajosa para a empresa. Para se ter noção, um estudo americano chegou a conclusão de que uma venda normal e padrão para o mercado B2B custa, nos EUA, cerca de $308 dólares, enquanto uma venda de Inside Sales custa apenas $50. Muito mais vantajoso, não é mesmo?

Já outra maneira de vender pela Internet é com o dropshipping, uma maneira de vender os produtos das grandes lojas, como a Amazon, e coletar uma comissão para isso.

Ou seja: estude as muitas maneiras de vender pela Internet e veja qual delas é a mais interessante para você.

Aprenda novas maneiras de fazer prospecção online

O Inside Sales é uma técnica que depende basicamente da sua capacidade de fazer uma boa prospecção online, aliada a uma excelente técnica de negociação via telefone ou e-mail.

Por isso, é importante que, ao estudar vendas online, você pesquise sobre novas maneiras de se fazer prospecção pela Internet.

Uma das melhores ferramentas para isso é o site CNPJ.biz. Com ele, é possível pesquisar empresas por CNAE, tamanho, faturamento e localização, de modo a encontrar todos os negócios que podem ser seus clientes.

Além disso, o site permite que você possa montar uma apresentação customizada para os seus potenciais consumidores, aumentando as chances de sucesso.

Invista em conhecimentos que realmente funcionam

Se você começar a estudar vendas online agora mesmo, provavelmente achará centenas e centenas de artigos com técnicas e ensinamentos práticos sobre o assunto. No entanto, quantos deles realmente funcionam?

É importante ter cuidado com o tipo de conteúdo que você terá acesso na Internet. É essencial confiar apenas nos blogs e artigos que têm alguma base científica e estatística e não em textos que citam técnicas sem saber da sua eficiência.

Ou seja: o ideal é confiar em quem realmente tem autoridade no assunto e compartilha conhecimento real e não em quem simplesmente escreveu um artigo para ganhar curtidas ou visitas.

É difícil saber exatamente quem é confiável e quem não é nessa área, mas é importante tentar estabelecer um filtro capaz de ajudar nisso.

Uma maneira simples de entender a confiabilidade de um artigo é ver quem o escreveu e o nível de autoridade dessa pessoa no mercado. Ela é citada na imprensa? Ganhou prêmios? Apresenta dados concretos do seu sucesso?

Se sim, então é sinal de que seus conteúdos possam ter ensinamentos reais sobre vendas. Se não, então é importante ter mais cautela ao aceitar o que está escrito no artigo como se fosse verdade.

Aprenda sobre técnicas de neurovendas e gatilhos mentais

Atualmente, a neurociência avançou a ponto de podermos mapear diversos funcionamentos do cérebro durante o processo de tomada de decisões. Isso significa que podemos entender melhor como funciona o nosso cérebro na hora de decidir o que comprar.

Isso deu início ao estudo de Neurovendas, uma estratégia que visa explorar elementos neurológicos, como gatilhos mentais, para conseguir ultrapassar objeções dos consumidores.

O que os estudos neurológicos mostraram é que grande parte do que fazíamos instintivamente tinha uma explicação biológica. Agora, é possível aprender como controlar esses gatilhos e usá-los na hora de escrever anúncios online, e-mails ou quando entrar em contato com as pessoas por videochamadas.

Dessa maneira, é possível conseguir melhores resultados de vendas ao despertar reações específicas do seu público-alvo, seja ele qual for.

E aí, aprendeu como estudar vendas online? Com essas dicas, você conseguirá melhorar bastante os seus conhecimentos e arranjará uma nova posição no mercado.

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