Normas ISO: entenda o que significam para que servem

É muito importante que empreendedores da área da indústria entendam o que significam e para que servem as normas ISO. Essas ferramentas são importantes para garantir uma base de qualidade para as produções da empresa, seu posicionamento de mercado e, claro, resultados obtidos tanto no curto, quanto no longo prazo. Afinal de contas, existe uma razão para que elas tenham sido criadas e sejam adotadas mundialmente.

Muitas pessoas já ouviram falar em normas como a ISO 9001, que é uma das mais famosas, mas não entende exatamente o que elas são ou como funcionam. Inclusive, muitas pessoas sequer entendem que a ISO é uma organização que determina certas normas de funcionamento para empresas, mas existem muitas outras no mundo todo. A Anvisa, por exemplo, faz o mesmo trabalho aqui no Brasil. Por isso é importante saber como cadastrar empresa na Anvisa, por exemplo.

E aí, quer entender o que significam e para que servem as normas ISO? Então siga a leitura abaixo!

O que são as normas ISO?

As normas ISO são regras criadas por uma organização internacional para determinar a normatização de certos processos de empresas ou entidades públicas, de modo a garantir um padrão mínimo de qualidade e elevar os benefícios que a sociedade recebe desses serviços ou produtos. Elas são criadas pela International Organization for Standardization (daí o nome ISO), que em português significa algo como Organização Internacional para Padronização.

Aqui no Brasil, as normas ISO trabalham intimiamente com as regras da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que determina e normatiza questões de produção e industrial, mas também da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), responsável por controlar e fiscalizar as normas de segurança e higiene no país, e o Inmetro.

Qual a importância delas?

As normas ISO são muito importantes para garantir um padrão normatizado de segurança, qualidade e organização dentro das empresas. Na prática, isso garante ao consumidor uma maior segurança ao comprar e, para as empresas, maiores resultados no curto, médio e longo prazo.

Por exemplo, imagine que você chega a uma loja de pneus e o vendedor oferece um pneu de uma marca que você nunca ouviu falar. Não dá para brincar e comprar pneus ruins, pois um problema pode causar um acidente com seu carro. Por isso, é essencial só comprar de marcas de qualidade.

Como você não conhece aquela marca, não sabe se pode confiar. No entanto, ao ver o selo ISO no produto, sabe que ele foi produzido seguindo as regras básicas de qualidade e passa a confiar de que aquele pneu tem o padrão mínimo de segurança e desempenho que você precisa.

Quais as normas ISO mais famosas?

Existem algumas normas ISO que são mais comuns e famosas do que as outras. Veja abaixo uma descrição rápida delas!

ISO 9000

A ISO 9000 é a mais famosa das normas ISO. Ela consiste em um conjunto de regras que são aplicadas para que a empresa ou entidade públic tenha um sistema de gestão de qualidade. Na prática, suas diretrizes garantem as ferramentas para reduzir problemas de qualidade nas empresas. O resultado disso é uma menor variação entre os produtos feitos. É claro que nenhuma fábrica do mundo terá 0% de problemas nos produtos, mas com a ISO 9000 é possível chegar ao menor valor possível.

ISO 14000

A ISO 14000 ainda não é muito famosa, mas será nos próximos anos. Isso porque ela dita as normas e diretrizes para empresas fazerem uma gestão ambiental eficiente. É com elas que as empresas podem se adequar às legislações ambientes nacionais e internaconais, criando ambientes mais sustentáveis, menor impacto ambiental e mais sustentabilidade sem prejudicar o ritmo de produção.

Considerando o nível de preocupação com as questões ambientais atualmente, essa é uma ISO que será muito exigida nos próximos anos por empresas de todos os setores, especialmente os mais poluentes.

ISO 50001

Por fim, a IOS 500001 é um conjunto de regras e diretrizes criadas para que as empresas tenham maior eficiência energética e estratégica ao longo do tempo. Também será uma ISO muito exigida no futuro próximo, especialmente conforme ferramentas e mecanismos de produção de energia limpa, como a energia solar, se tornam mais comuns e necessárias no ambiente industrial. Com base nisso, a expectativa é que a ISO 14000 e a 500001 sejam base para a criação de várias leis no Brasil e em outros países pelo mundo.

Agora que você já sabe o que significam e para que servem as normas ISO, já pode colocá-las em prática na sua empresa. É claro que não será uma tarefa fácil fazer isso, mas é possível com um pouco de cuidado e, principalmente, uma gestão estratégica para poder alcançar o padrão de qualidade exigido dessas normas. Lembre-se de que, apesar de ser algo custoso em um primeiro momento, é essencial para poder atingir os resultados desejados no curto e longo prazo.

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