Resultados da Pesquisa: Satisfação Acadêmica e Desenvolvimento Profissional
Uma pesquisa realizada em 2023 com 106 alunos, incluindo ativos, egressos e jubilados, revelou que o curso é amplamente bem avaliado. Cerca de 94% dos participantes se declararam satisfeitos ou muito satisfeitos. Os depoimentos destacaram a qualidade das disciplinas e a flexibilidade proporcionada pelo formato EAD como diferenciais fundamentais.
Mais de 60% dos alunos já atuam no setor público, e 90% desse grupo reconheceram melhorias em suas práticas profissionais após ingressarem no curso. Entre os ganhos apontados estão maior domínio sobre gestão de políticas públicas, planejamento estratégico e ética na administração. Um estudante afirmou: "O curso ampliou minha visão sobre as práticas de gestão no setor público, permitindo aplicar conceitos teóricos no trabalho diário, o que melhorou os resultados da minha equipe" (NICOLINI, 2024).
Impactos da Modalidade EAD
O estudo revelou que, para 51% dos participantes, o formato EAD foi decisivo para a conclusão de uma graduação, considerando limitações financeiras, tempo disponível e oferta local de cursos presenciais. A flexibilidade do modelo permitiu que os alunos adaptassem seus estudos às suas rotinas, especialmente aqueles que trabalham no setor público e enfrentam longas jornadas.
Além disso, o curso atendeu a demandas sociais e regionais, oferecendo polos em locais estratégicos como Juiz de Fora, Ubá e Cataguases. Isso fortaleceu o vínculo entre a universidade e comunidades periféricas, contribuindo para a descentralização do ensino superior.
Desafios Identificados
Embora o curso tenha resultados expressivos, foram identificadas áreas que demandam melhorias:
- Aulas síncronas e interatividade: Muitos alunos solicitaram maior frequência de aulas ao vivo para esclarecer dúvidas em tempo real.
- Plataforma Moodle: Alguns relataram dificuldades em navegar pela interface, sugerindo ajustes para torná-la mais intuitiva e eficiente.
- Suporte no Trabalho de Conclusão de Curso (TCC): A orientação para a conclusão do TCC foi uma crítica recorrente. Alguns alunos não conseguiram finalizar o curso por falta de acompanhamento adequado.
- Oferta de disciplinas: Houve solicitações para aumentar as opções de disciplinas optativas e flexibilizar a reposição de matérias pendentes.
Esses pontos reforçam a necessidade de um processo contínuo de escuta ativa e de ajustes para atender às expectativas dos alunos e às demandas do setor público.
Contribuições do Curso para o Serviço Público
Ao capacitar gestores com habilidades técnicas, éticas e interpessoais, o curso desempenha um papel estratégico na melhoria da administração pública brasileira. Entre os principais benefícios estão:
- Maior preparo para liderar equipes e resolver conflitos no setor público;
- Conhecimentos atualizados em gestão de políticas públicas e planejamento orçamentário;
- Desenvolvimento de competências éticas, fundamentais para promover a transparência e combater a corrupção no serviço público.
Considerações Finais
O Bacharelado em Administração Pública da UFJF destaca-se como uma solução efetiva para democratizar o ensino superior e qualificar profissionais para a administração pública. A elevada satisfação dos alunos e o impacto positivo nas suas carreiras são evidências do sucesso do modelo EAD.
Contudo, desafios persistem e requerem atenção. Melhorias na infraestrutura digital, na interação com docentes e no suporte acadêmico são essenciais para manter a qualidade e expandir os resultados do curso.
A UFJF demonstra que o ensino a distância pode ir além da inclusão educacional, funcionando como uma ferramenta de transformação na gestão pública. Ao preparar profissionais mais qualificados, o curso contribui diretamente para a criação de políticas públicas eficazes e para a promoção de um serviço público mais eficiente e transparente.
Referências
- ABDALLA, José Paulo de Abrahim. Os cursos de graduação e pós-graduação na modalidade a distância da Faculdade de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Federal de Juiz de Fora: conquistas, reflexões e desafios. Dissertação (Mestrado Profissional) — UFJF, 2020.
- BERGUE, S. Gestão de pessoas: liderança e competências para o setor público. Brasília: ENAP, 2019.
- BORGES, F. A. F. A EaD no Brasil e o Processo de Democratização do Acesso ao Ensino Superior: Diálogos Possíveis. EaD em Foco, v. 5, n. 3, 2015.
- NICOLINI, A. M. Aprender a governar: a aprendizagem de funcionários públicos para as carreiras de Estado. Salvador: Universidade Federal da Bahia, 2024.