Concorrência faz Instituições Superiores buscarem novas formas de captar e reter alunos

Inseridas em um ambiente interno altamente competitivo e preocupadas com os possíveis impactos da entrada dos grandes grupos internacionais de educação no país, as Instituições de Ensino Superior brasileiras tem enxergado na profissionalização da gestão a solução para enfrentar as incertezas do setor. Neste contexto, começam a ser implantadas políticas até alguns anos pouco comuns, como a criação de processos sistematizados para captar e reter alunos e até mesmo o desenvolvimento de projetos exclusivamente voltados para o relacionamento com os ex-alunos, também chamados de egressos. Para apresentar as novidades nesta área, a Carta Consulta, empresa especializada em assessorias e capacitações para Instituições Superiores,  realizará nos dias 18 e 19 de junho, em Belo Horizonte, a quinta edição do Curso “Captação e Retenção de Alunos & Política de Egressos”, que reunirá renomados especialistas do setor de Educação Superior brasileiro e americano.

Nos dois dias de evento, serão abordados temas como a estrutura e o funcionamento dos escritórios de admissão na realidade brasileira e o planejamento e execução de estratégias de captação e retenção de alunos; dentre outros assuntos importantes para as Instituições que pretendem implantar ou aprimorar a gestão neste campo. O curso contará com a presença de um dos maiores especialistas americanos sobre o tema, o Professor Trent Argo, que já atuou como presidente da Associação Americana dos Diretores de Captação de Estudantes das Universidades Americanas; foi Consultor e Diretor da International Education Group, empresa especializada no desenvolvimento de projetos de parceria entre universidades brasileiras, chinesas e americanas; e atuou em diversas Universidades dos EUA como professor e Diretor de Captação e Retenção. Durante o evento, Trent mostrará aos gestores brasileiros como as Universidades americanas, também inseridas num contexto muito competitivo, implantaram departamentos de recrutamento, admissão, orientação financeira, dentre outras estruturas, e criaram estratégias para captar e manter os melhores alunos possíveis.

Para o Coordenador do evento e assessor de Instituições de Ensino Superior em Projetos de Permanência de alunos, Professor Wille Muriel, é perfeitamente possível adaptar modelos internacionais, como o americano, para a realidade das Instituições brasileiras. “Não há um modelo complexo, que garanta a eficácia da política de captação ou egressos nos EUA ou no Brasil. O sucesso destas ações é resultado de um jeito de ser institucional que faz com que as pessoas não queiram se desvincular da Universidade, nem mesmo depois de formadas”, conta. Segundo ele, isso é possível na medida em que os alunos percebem na identidade da Instituição algo que possa fazer a diferença em sua vida e em sua carreira, pela maneira como a sociedade identifica a Universidade e, por consequência, classifica as pessoas vinculadas a ela.

Outro tema que será abordado durante o curso é a utilização novas técnicas para que as Instituições possam manter um canal aberto com os seus alunos e egressos. Segundo o especialista em Tecnologia para Instituições de Ensino Superior Tiago Muriel, que tratará sobre o tema no evento, os instrumentos tecnológicos permitem que a Instituição estabeleça um contato com os seus públicos de forma clara, objetiva e barata. Ele conta que outra vantagem é o fato de a tecnologia das mídias digitais, por exemplo, ter “eliminado” a distância física, fazendo com que mesmo as Instituições de ensino presenciais possam atrair alunos de outras regiões sem grande esforço.

UFMG

Um exemplo do que o Brasil tem desenvolvido na área de políticas para egressos será apresentado pela Subcoordenadora do Programa “Sempre UFMG”, Tatiana Queiroz. Desenvolvido desde o ano 2000 pela Universidade Federal de Minas Gerais, o Programa foi criado para estreitar o relacionamento entre a Instituição e seus ex-alunos, estimulando a cultura do retorno à Universidade. Tatiana conta que o número de ex-alunos participantes vem aumentando com o passar dos anos, chegando a registrar cerca de 37 mil cadastrados no final de 2011. “A campanha de adesão ao Programa atualmente é realizada desde o ingresso do aluno na UFMG, o que possibilita que ele possa participar do projeto durante a toda a sua formação, inclusive após a conclusão do curso”, revela Tatiana.

Inscrições

As inscrições para o curso já estão abertas e podem ser realizadas no site da Carta Consulta – www.cartaconsulta.com.br. Mais informações sobre o evento podem ser obtidas pelo telefone (31) 3494-2713.

Carta Consulta

Há 12 anos atuando nas áreas de assessoria e capacitação para Instituições de Ensino Superior em todo o Brasil, na Angola e nos Estados Unidos, a Carta Consulta especializou-se no desenvolvimento de soluções conjuntas para os principais problemas das Universidades, Centros Universitários, Faculdades e Institutos Tecnológicos, entre eles, a Captação e a Permanência dos alunos. Atendendo a demanda apresentada pelas Instituições nesta área, a empresa realizou uma parceria com a Faculdade americana Georgetown College, especializada em Educação, e, desde 2008, tem levado aos Estados Unidos gestores de Instituições brasileiras em visitas técnicas com o objetivo de discutir e aprender na prática sobre o modelo americano de gestão de Instituições Superiores de Ensino. A Carta Consulta desenvolve também diversos outros cursos e assessorias para o setor, dentre eles o MBA em Administração Acadêmica & Universitária, oferecido em parceria com a Faculdade de Pinhais.